こんにちは。ほろにが☆パート従業員のMASTERです。
新しいカートに入れ替えて、ご注文時の注意事項等を見直し文言を修正致しております。
20年間修正し続けてきても、まだまだ修正がしきれてございません。人に何かを伝えると言うのは難しいです。
この文面はどの場所に記載したら良いのか？
読みやすいか？
誤解を生まないか？
普通の人にも伝わるのか？
お年寄りにも親切か？
余計な部分まで読ませて無いか？
丁寧に書くべきか？
箇条書きで良いのか？
句読点は必要か？
赤文字や太文字はいつ使うか？
間違えやすい要点は何度書くか？
スマホでの見え方はどうか？
大半は携帯キャリアやお客様のミスで起こる確認作業。このミスしやすいカートを設置しているのは当店ですので原因は当店にある。
修正しなくてはいけません。しかし、しつこく書くと見づらいサイトになる。
注意書きなんて何度かいても気が付かない人は気が付かない。
当然100%完璧は無理ですが、確認作業を減らす事がお互いhappyになります。
如何にミスが無いように、文字数を減らし確認作業が無いようにするのか。
バカ丁寧に書けば要点が伝わりにくい。しかし、箇条書きにすると少々殺風景になりやすい。とはいえ絵文字を多用するのも微妙である。
半日以上かけて修正しました。92％の人には理解できるようにしたつもりです。
文章を書くのが苦手ですので、文面やテニオハの間違っておりましたらお知らせください。
社長にもチェックのお願いはしております。が、ことの重要さを社長に伝える事も非常に難しい。
当然、誰かにチェックしてもらわずとも、自分一人で出来る位の才能があれば良いのですがね。
悲しい事に能力の低さを体力でカバーできる歳でも無くなっている。こうなったらお客様に頼る戦法で切り抜けたいと思います。
今回ご紹介しますコロンビアは、ナリーニョ県エル・タンボ市にあるエル・セドラール農園です。
ーニョ県のコーヒー栽培の最大標高は2,300m。通常は栽培はおろか発芽すら不可能とされるほどの高地になります。
