こんにちは。ほろにが☆パート従業員のMASTERです。

新しいカートに入れ替えて、ご注文時の注意事項等を見直し文言を修正致しております。

20年間修正し続けてきても、まだまだ修正がしきれてございません。人に何かを伝えると言うのは難しいです。

この文面はどの場所に記載したら良いのか？
読みやすいか？
誤解を生まないか？
普通の人にも伝わるのか？
お年寄りにも親切か？
余計な部分まで読ませて無いか？
丁寧に書くべきか？
箇条書きで良いのか？
句読点は必要か？
赤文字や太文字はいつ使うか？
間違えやすい要点は何度書くか？
スマホでの見え方はどうか？

大半は携帯キャリアやお客様のミスで起こる確認作業。このミスしやすいカートを設置しているのは当店ですので原因は当店にある。

修正しなくてはいけません。しかし、しつこく書くと見づらいサイトになる。

注意書きなんて何度かいても気が付かない人は気が付かない。

当然100%完璧は無理ですが、確認作業を減らす事がお互いhappyになります。

如何にミスが無いように、文字数を減らし確認作業が無いようにするのか。

バカ丁寧に書けば要点が伝わりにくい。しかし、箇条書きにすると少々殺風景になりやすい。とはいえ絵文字を多用するのも微妙である。

半日以上かけて修正しました。92％の人には理解できるようにしたつもりです。

文章を書くのが苦手ですので、文面やテニオハの間違っておりましたらお知らせください。

社長にもチェックのお願いはしております。が、ことの重要さを社長に伝える事も非常に難しい。

当然、誰かにチェックしてもらわずとも、自分一人で出来る位の才能があれば良いのですがね。

悲しい事に能力の低さを体力でカバーできる歳でも無くなっている。こうなったらお客様に頼る戦法で切り抜けたいと思います。