いつも発送の商品は、(仮)ブラックキャットにお願いしてます。
契約は15時以降に集荷に来ると言う事になっていますが。。。
今日は、休み前で通常よりも多くの出荷が有り、
天気がよいせいか、来客のお客様も多めでした。
不運にも接客中に(仮)ブラックキャットが集荷にきた。
14時45分と契約よりも早い時間だった。
とりあえず終わってない事を伝え、丁寧にお詫びをしたのだが、
終わって無かったら電話してくれる?
電話すればいいんだからさ。
そしたら後から回るのだからさ。。と。文句言われた。
この時点でオレに不手際は無かった。時間内だ。
20年前ならコンクリート詰めにして海水浴場にドライブする所だが、
今はもう分別のつく大人だ。丁寧にお詫びをした。
契約の時間内の15時には完成していた梱包でも、
多少配慮が足りなかったと思うようにした。
再度、集荷に回ってきたドライバーが、
明日は休み?と不機嫌気に聞いてきた。
親子程の年の差があるが、オレは客。
しかも、このど田舎の営業所では1.2を争う出荷数を出しているお得意さんだ。
で、今回も契約の時間には間に合うように準備も進めていたし、
だいたいこのようなケースは滅多に無い良い客だと思っていた。。。
「明日は定休日で出荷の予定はありません。
それと、今後契約どおり15時以降に集荷に来てください。」
そうすれば、わざわざ15時前には電話しなくて済むからさ・・・。」
優しく笑顔でクレーム返しをしておきました。
バカとハサミは使いようなんて言葉があるけど、
バカも切れないハサミも使うもんじゃないと思う。
イライラするし結局怪我するだけなんだだよな。
それと、バカは本当に移る。
こんなバカな日記を書くことになるし・・・。
ん!?あんたは、これ以上は悪化しないから大丈夫!
なんて言われそうですが(苦笑)