こんにちは。ほろにが☆パート従業員のMASTERです。
最近、ご新規のお客様のご来店が増えている気がします。有難い。
お店はほぼ常連のお客様で売り上げは年間を通してさほど変わりません。
コロナで持続給付金の申請もしない。
最高で200万円もらえたり、100万円もらえたり。
小山市からも少額だが貰える制度があるらし。
売り上げが減らないのだから金も貰えないし、お金は要らない。
有難い事にいつもの常連のお客様が来て、幸せに生活させて頂いております。
2人で経営しているので、もうこれ以上は売らなくてよいです。もう少し自由な時間が欲しいので、体力と並行して減らすのも悪くは無いと思っています。
お金と時間があって初めて、生活と仕事の調和も生まれるのです。
最近、ご新規さんの来店が増えていると書きましたが・・・。
大変申し訳ないが、「駐車場の枠には停められない。」「挨拶もろくに出来ない。」「聞いた事にも答えられない。」「バカ舌。」「可処分所得が低い。」「育ちが悪い」「自分が無知だという事すらわかっていない。」
この3つ以上を持ち合わせている方が多いように感じている。
残念ながら無神経な人は他のお客様に無意識に迷惑をかけかねないので、基本歓迎はしてない。
3台しか停められない狭い駐車場に、ポンコツ車が枠から外れて停められたら後から来たお客様に迷惑である。もちろん高級車でも同じだが。
ご来店頂けたことは大変うれしいし、喜んで帰って頂けるように接客はしております。
しかし、残念ながらお得意さんの候補にあがりません。(お客様も、この店は合わないと思うでしょうが)
別に、客にカネが無くても育ちが悪くても、バカ舌でもイイんですよ。ただ、配慮とかマナーとかね。ここ重要。
あと距離感。店の売り上げとか収入源が何なのか、他人のカネの心配も不要です。
可処分所得の低い人はその手の話を好んでする。心配する割に購入量は残念。
貧乏人のカネの話は聞いていて笑えないし惨めで可哀想になる。
何より俺の収入よりも自分の収入の低さを心配してくれ。声に出しては言えないが。
そんな訳で、新規のお客様が来て感謝の日記を書こうと思ったが、何だかハズレ(大変申し訳ございません)ばっかで骨折り損の草臥れ儲けだなぁと。喜んで頂きたいのに、喜ぶ味覚が無いとか・・・。せっかく来て頂いたのに申し訳ない。お互いハズレだ。
このような客は社長が接客をすれば、波風立てずにそれなりに接客をしてくれるのに、なかなか社長の登場のチャンスが無い。
ちなみに、金持ちと上客は俺が接客をするようにしている。逆に毎回社長が接客する場合は、おぉっと、電話が鳴ったのでこの辺で!