珈琲工房 ほろにがへこうこそ! 珈琲工房 ほろにがの良くある質問 栃木県小山市卒島824
TEL/FAX 0285-37-1143
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FAQ・よくある質問
(下記のページも合わせてご覧ください)
商品についてのFAQ
質問 新鮮なコーヒーですか?
答え
はい。ほろにがでは、鮮度とクオリティの双方を最重視致しております。煎りたての豆を直送致しております。
質問 業務用のコーヒーを探しているけど、サンプルの提供・機械のリースのはありますか?
答え
大変申し訳ございませんが、サンプルの無料配布は致しておりません。また、エスプレッソマシーン等のリースも行っておりません。まずは、「お試しセット」にて当店のコーヒーを審査して頂けたらと思っております。

商用で大量にお買い上げ頂けるお客さまには、別途、お見積り致します。当店の豆を買って本当に良かったと思って頂けるよう、貴店の繁盛のお手伝いを一生懸命させて頂きたいと思っています。

お見積りに関しましては、現在営業をされており、ひと月にに最低3kg以上のご利用が見込める方、また開業予定の方とさせていただきます。
決済についてのFAQ
質問 支払い方法は何があるの?
答え
現金決済・郵便振込み・銀行振り込み・代引き・カード決済です。
質問 郵便振込み用紙はどうすればいいですか?
答え
発送時の商品に同梱致します。2週間以内のご入金をお願いいたしております。
質問 取引銀行先と口座番号は何ですか?
答え
取引銀行は、三井住友銀行・ジャパンネット銀行・e-バンクです。口座番号はご請求書に記載しております。紛失された場合はメールにてお知らせ致しますので、ご連絡くださいませ。
質問 領収書の発行は可能ですか?
答え
銀行振込(先払い)・クレジット決済の場合は、「備考欄」にその趣を明記して下さい。商品に同梱致します。郵便振込用紙でのお支払いや、代金引換の場合は、控えの用紙をもちまして領収書とさせて頂きます。
質問 コンビニ決済はできますか?
答え
誠に申し訳ございませんが、コンビニ決済の予定はございません。小さなお店では手数料が高く代金引換の方が利便性が優れているためです。
配送について
質問 発送の納期はどれ位かかりますか?
答え
当日〜3営業日内での発送を努めております。欠品中又は取り寄せ商品の場合は、2週間程度かかる場合がございます。(メールにてご連絡いたします。)
その他のサービスについて
質問 お店でも購入可能ですか?
答え
はい。可能です。分かりづらい場所にあり、普通の民家で営業いたしております。電話番号(0285−37−1143)をお控えの上ご来店頂ければと思います。⇒ MAP
質問 保存の方法はどのようにしたらよいですか?
答え
長く保存をするのであれば冷凍庫が最適です。温度・湿度・空気・光を低く抑えると良いと思います。
質問 スペシャルティコーヒーとはなんですか?
答え
簡単に申しますと、クオリティの高いコーヒーの事です。詳しくはこちらをご覧下さい。
質問 電話での勧誘はありますか?
答え
メールアドレスの不備や緊急のご連絡の場合のみに、お電話にて連絡させて頂く場合がございますが、当店から勧誘のお電話等は一切行っておりません。

 下記のページもご参照ください。
ポイント送料について ポイントご利用方法のページへ
ポイント配送方法・メール便について ポイント特定商取引表記のページへ
ポイント梱包について ポイントクロネコ@ペイメントのページへ
ポイント挽き具合について ポイントFAQ・よくある質問のページへ
ポイント発送先が異なる場合 ポイントコーヒー情報館のページへ

ポイント残念ながら解決出来ませんでしたらこちら ⇒ お問合せのページへ


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